Tema:
Pengaruh
Iklan Televisi Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian
Sabun Mandi Lifebuoy
Oleh : Esti Margiyanti Utami & Sri Kusmaryati Universitas Muhammadiyah
Purworejo
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh iklan televisi terhadap
perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy.
Penelitian dilakukan di Kelurahan Sendangsari Kecamatan Purwodadi Kabupaten
Purworejo. Jumlah populasi dalam penelitian ini 210 orang. Pengambilan sampel
dilakukan dengan menggunakan teknik convenience sampling dan purposive
sampling. Dengan menggunakan teknik tersebut maka diperoleh sampel sebanyak 131
orang.
Alat analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil analisis regresi
menghasilkan persamaan, Y = 4,336 + 0,251X1 +0,342X2 + 0,503X3. Nilai t hitung
untuk masing-masing variabel signifikan yang berarti bahwa variabel suasana,
dialog dan personal secara parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku
konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian sabun lifebuoy. F hitung sebesar 131,143 dan signifikan,
yang berarti bahwa variabel suasana, dialog dan personal secara simultan
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian sabun lifebuoy. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,750,
yang berarti 75% perubahan Y disebabkan oleh variasi perubahan variabel suasana
(X1), dialog (X2), dan personal (X3),
sedangkan sisanya sebesar 25% dipengaruhi variabel lain yang tidak
diikutsertakan dalam penelitian.
Kata kunci : iklan televisi, perilaku konsumen, pengambilan keputusan pembelian
PENDAHULUAN
Seiring dengan berubahnya pola hidup dan meningkatnya kebutuhan akan
barang-barang
konsumsi, maka produksi barang-barang konsumsi juga mengalami banyak kemajuan.
Persoalan tersebut akhirnya mengakibatkan persaingan super ketat dari produsen,
hal ini akan berpengaruh pada pola hidup masyarakat dengan semakin gencarnya
informasi yang mereka terima dari suatu produk.
Berbagai upaya promosi dilakukan untuk menarik minat konsumen agar mau membeli
produk yang mereka hasilkan. Gencarnya promosi yang dilakukan dapat dilihat
dari banyaknya iklan yang dipasang atau disiarkan oleh para pengguna jasa iklan
pada berbagai media masa baik cetak maupun elektronik termasuk televisi.
Iklan pada sebuah tayangan televisi merupakan salah satu bentuk promosi,
berusaha memberikan informasi kepada konsumen tentang adanya produk tertentu.
Keunggulan dan kualitas menjadi ciri suatu iklann untuk mempengaruhi konsumen
agar memilihnya serta mendapatkannya.
Dampak dari suatu iklan televisi tergantung bagaimana pesan disampaikan.
Variabel-variabel dalam mempelajari iklan televisi digolongkan menjadi tiga,
yaitu (Kotler, 1993:291) :
1. Suasana
Suasana adalah latar belakang keadaan yang dapat menggambarkan suatu maksud
tertentu di dalam suatu iklan.
2. Dialog
Dialog adalah pesan iklan yang disampaikan dalam di dalam suatu media yang
diharapkan dapat menarik konsumen untuk membeli produk tersebut.
3. Personal
Personal adalah orang-orang yang dapat dipakai dalam menyampaikan pesan iklan.
Produsen selalu berupaya mendesain pesan iklan sedemikian rupa agar menarik.
Semakin menarik suatu iklan dan semakin dilihat, dibaca, dan didengar maka
semakin akrab konsumen dengan produk-produk yang diiklankan, maka dapat diharapkan
konsumen untuk memilihnya. Sesuatu yang asing tentunya kurang disukai oleh
konsumen. Penelitian tentang iklan televisi yang sering digunakan produsen
untuk memperlancar komunikasi dengan konsumennya dan masyarakat luas sangat
menarik. Iklan sabun mandi lifebuoy versi membersihkan tanah longsor akan
dijadikan fokus dalam penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk :
1. Mengetahui pengaruh suasana terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy.
2. Mengetahui pengaruh dialog terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy.
3. Mengetahui pengaruh personal terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan
keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy.
4. Mengetahui pengaruh suasana, dialog, dan personal secara bersama-sama
terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian sabun mandi
lifebuoy.
METODE
Populasi dan Sampel
Penelitian dilakukan di Kelurahan Sendangsari Kecamatan Purwodadi Kabupaten
Purworejo. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melihat
iklan sabun mandi lifebuoy versi membersihkan tanah longsor dan menggunakan
sabun mandi
lifebuoy tersebut. Pengambilan sampel dilakukan dengan convenience sampling dan
purposive sampling. Convenience sampling adalah teknik penyebaran kuesioner
atas dasar kemudahan menemui responden, agar tidak terjadi duplikasi maka
setiap responden
diminta untuk mengisi identitas responden. Purposive sampling adalah
pengambilan sampel anggota populasi dilakukan dengan pertimbangan tertentu.
Jumlah sampel ditentukan berdasarkan tabel penentuan sampel (Sugiyono,
2004:81). Dengan taraf kesalahan 5%, maka sampel diambil sebanyak 131
responden.
Variabel Penelitian
1. Variabel bebas (X)
a. Suasana (X1)
Suasana adalah latar belakang keadaan yang dapat menggambarkan suatu maksud
tertentu di dalam suatu iklan. Suasana meliputi cuplikan kehidupan, gaya
hidup, fantasi, dan citra.
b. Dialog (X2)
Dialog adalah pesan iklan yang disampaikan dalam di dalam suatu media yang
diharapkan dapat menarik konsumen untuk membeli produk tersebut. Dialog
meliputi musikal, keahlian teknik, dan bukti-bukti ilmiah.
c. Personal (X3)
Personal dalah orang-orang yang dapat dipakai dalam menyampaikan pesan iklan.
Personal meliputi simbol kepribadian dan bukti-bukti ilmiah.
2. Variabel terikat (Y)
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah perilaku konsumen dalam
pengambilan keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy.
Variabel-variabel yang digunakan diukur dengan menggunakan skala likert 1-5
(sangat tidak setuju – sangat setuju).
Alat Analisis
Alat analisis yang digunakan adalah regresi berganda.
HASIL PENELITIAN
Responden
Responden diklasifikasikan menurut jenis kelamin, usia dan pekerjaan. Responden
terdiri dari perempuan sebanyak 98 orang (74%) dan laki-laki sebanyak 33 (26%).
Responden yang berusia <20 tahun sebanyak 19 orang (14%), usia 20-30 tahun
sebanyak 34 orang (26%), dan usia 31-40 tahun sebanyak 67 orang (51%). Jenis
pekerjaan responden cukup bervariasi, 51 orang (39%) adalah petani, 25 orang
(19%) adalah wiraswasta (dagang), 24
orang (19%) adalah PNS, 17 orang (13%) adalah pegawai swasta, sedangkan sisanya
sebanyak 14 orang (10%) adalah mahasiswa.
Analisis Data
Analisis regresi berganda untuk mengetahui pengaruh suasana (X1), dialog (X2),
dan personal (X3) terhadap pengambilan keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy
(Y). Perhitungan dilakukan dengan menggunakan program SPSS 10.0 for windows.
Hasil perhitungan menghasilkan persamaan regresi, yaitu :
Y = 4,336 + 0,251X1 + 0,342X2 + 0,503X3
a. Nilai koefisien regresi untuk variabel suasana adalah positif (0,251)
Suasana berpengaruh positif terhadap pengambilan keputusan konsumen membeli
sabun mandi lifebuoy, artinya jika variabel suasana dalam iklan sabun mandi
lifebuoy baik dan dapat menggambarkan maksud dari penayangan iklan tersebut
maka pengambilan keputusan konsumen membeli sabun mandi lifebuoy akan mengalami
peningkatan.
b. Nilai koefisien regresi untuk variabel dialog adalah positif (0,342)
Dialog berpengaruh positif terhadap pengambilan keputusan konsumen
membeli sabun mandi lifebuoy, artinya jika variabel dialog dalam iklan sabun
mandi lifebuoy dapat menarik konsumen dengan penataan musik yang tepat dan
menonjolkan keahlian perusahaan dalam membuat
produk andalannya maka pengambilan keputusan konsumen membeli sabun mandi
lifebuoy akan mengalami peningkatan.
c. Nilai koefisien regresi untuk variabel personal adalah positif (0,503)
Personal berpengaruh positif terhadap pengambilan keputusan konsumen membeli
sabun mandi lifebuoy, artinya jika variabel personal dalam iklan sabun mandi
lifebuoy menampilkan orang-orang atau model iklan terpercaya yang diyakini
dapat mempengaruhi minat beli konsumen baik itu disebabkan karena sang model
iklan yang
terkenal ataupun pernyataan yang diungkapkan model iklan agar konsumen tertarik
maka
pengambilan keputusan konsumen membeli sabun mandi lifebuoy akan mengalami
peningkatan.
Hasil perhitungan uji t menunjukkan bahwa nilai t hitung untuk masing-masing
variabel signifikan yang berarti bahwa variabel suasana, dialog dan personal
secara parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumen dalam
pengambilan keputusan pembelian sabun lifebuoy. Nilai F hitung adalah sebesar
131,143 dan signifikan, yang berarti bahwa variabel suasana, dialog dan
personal secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku
konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian sabun lifebuoy. Nilai koefisien
determinasi sebesar 0,750, yang berarti 75% perubahan Y
disebabkan oleh variasi perubahan variabel suasana (X1), dialog (X2), dan
personal (X3), sedangkan sisanya sebesar 25% dipengaruhi variabel lain yang
tidak diikutsertakan dalam
penelitian.
DAFTAR PUSTAKA
Algifari, 2000, Analisis Regresi Teori Kasus dan Solusi, Yogyakarta: BPFE
Engel, James, 1994, Perilaku Konsumen, Jilid 1, Jakarta: Binarupa Aksara
Kasali, Rhenald, 1993, Manajemen Periklanan dan Aplikasi Di Indonesia, Jakarta:
Grafiti
Kotler, Philip, 1993, Manajemen Pemasaran, Jilid II, Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Kesebelas, Jakarta:
Indeks
Riduan, 2005, Belajar Mudah Penelitian, Bandung: Alfabeta
Sugiono, 2004, Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta
______, 2005, Statistik Untuk Penelitian, Bandung: Alfabeta
Swasta, Basu dan Ibnu Sukotjo, 2000, Pengantar Bisnis Modern, Yogyakarta:
Liberty Swasta, Basu dan T. Hani Handoko, 1987, Manajemen Pemasaran Analisa
Perilaku Konsumen, Yogyakarta: Liberty
Komentar :
Jadi, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel iklan televisi (suasana,
dialog, dan personal) berpengaruh positif terhadap perilaku konsumen dalam
pengambilan keputusan pembelian sabun mandi lifebuoy. Uji F menunjukkan bahwa
variabel suasana, dialog, dan personal secara simultan (bersama-sama)
berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan
pembelian sabun mandi lifebuoy.